Para poder crear una marca fuerte es necesario conocer la competencia, ¿Cómo podemos identificar a nuestros competidores?, ¿Cómo deberíamos analizar las estrategias, los objetivos, las fortalezas y las debilidades de los competidores?, ¿Cómo pueden los lideres dentro de un mercado expandir el mercado total y defender su cuota del mercado?, ¿Cómo deberían desafiar a los lideres las empresas retadoras?, ¿Cómo pueden las empresas seguidoras o las especialistas en nichos de mercado competir de manera efectiva?
Para comenzar con la primer pregunta hay que mirar cual es nuestro negocio, y a cual sector industrial pertenece. Es necesario mirar si estamos compitiendo contra un monopolio, oligopolio, competencia monopolística o una competencia pura. También hay que mirar las barreras de entrada, de movilidad y de salida. Barreras de entrada como necesidades de capital, las economías de escala, los requisitos de patentes, la escasez de materiales o requisitos de reputación. Y barreras de salida, como que tan difícil es vender nuestro negocio.
Para analizar a los competidores en necesario identificar a que grupo estratégico al que pertenece y al que pertenece la competencia y los objetivos sobre el mercado de cada competidor. Seguido es importante hacer una matriz dofa debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Al hacer este análisis puede identificar a los competidores como fuertes o débiles, similares o diferentes. Pues de este análisis podemos saber la cuota del mercado de cada competidor, cuota de notoriedad y la cuota de preferencias.
Las estrategias pueden ser muchas, un producto de excelente calidad, buen sistema de servicio al cliente, servicios de financiación, descuentos, productos mas baratos, productos de prestigio, innovación. Pero la idea es atacar nuevos mercados pero protegiendo la cuota del mercado actual. Es importante decidir a cual competencia se va atacar, pues uno puede decidir atacar al más fuerte, a la competencia del mismo tamaño o a los pequeños productores locales.
Es importante no olvidar al cliente en estas competencias, pues en ocasiones uno decide atacar la competencia afectando a los clientes, por ejemplo atacar la competencia con precios bajos, pero se sacrifico la calidad afectando al cliente y este genera un boca- oído negativo, haciendo que la propia empresa salga afectada por su propio ataque. Por esta razón es necesario crear un equilibrio entre las orientaciones hacia el cliente y la competencia.
Para comenzar con la primer pregunta hay que mirar cual es nuestro negocio, y a cual sector industrial pertenece. Es necesario mirar si estamos compitiendo contra un monopolio, oligopolio, competencia monopolística o una competencia pura. También hay que mirar las barreras de entrada, de movilidad y de salida. Barreras de entrada como necesidades de capital, las economías de escala, los requisitos de patentes, la escasez de materiales o requisitos de reputación. Y barreras de salida, como que tan difícil es vender nuestro negocio.
Para analizar a los competidores en necesario identificar a que grupo estratégico al que pertenece y al que pertenece la competencia y los objetivos sobre el mercado de cada competidor. Seguido es importante hacer una matriz dofa debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Al hacer este análisis puede identificar a los competidores como fuertes o débiles, similares o diferentes. Pues de este análisis podemos saber la cuota del mercado de cada competidor, cuota de notoriedad y la cuota de preferencias.
Las estrategias pueden ser muchas, un producto de excelente calidad, buen sistema de servicio al cliente, servicios de financiación, descuentos, productos mas baratos, productos de prestigio, innovación. Pero la idea es atacar nuevos mercados pero protegiendo la cuota del mercado actual. Es importante decidir a cual competencia se va atacar, pues uno puede decidir atacar al más fuerte, a la competencia del mismo tamaño o a los pequeños productores locales.
Es importante no olvidar al cliente en estas competencias, pues en ocasiones uno decide atacar la competencia afectando a los clientes, por ejemplo atacar la competencia con precios bajos, pero se sacrifico la calidad afectando al cliente y este genera un boca- oído negativo, haciendo que la propia empresa salga afectada por su propio ataque. Por esta razón es necesario crear un equilibrio entre las orientaciones hacia el cliente y la competencia.
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